从小到大,我们受到的教育都是都是诚实守信,言而有信。说的是我们做的每一件事,每一句承诺都应该做到、不失信于人,这样才能在这个社会立足。所以无论在生活中还是工作中,言而有信,方能得到大家的认同。在
喷油加工产品上更是如此,做的到的承诺给客户,做不到的提出来,承诺了的就一定得做到!
前几天,一客户找到小周,跟小周聊到,他的产品喷油加工别的都不重,重要的是产品品质外观,这款产品是款医疗产品,所以要做出高水准,容不得半点小失误,做不到的你告诉我能不能有新的方案进行修改,并再三叮嘱,首先要确定能做,没有问题,就先打样!
小周很自信的告诉他,这款产品的外观喷油工艺我们工厂最常见的标准,不给客户随便许诺,如果一定承若就必须做到,不能失信于人。小周接下来找到了喷油技术员和生产主管,一再确认,回复了客户,除了一个零件要遮喷做治具之外,其他都是没有问题的。同时品质我们也可以保证的,客户听到欣然接受报价和打样。
最终我们在谨慎,认真的氛围中完成了客户的这款产品打样,客户收到样件非常满意,之前说的遮喷效果也达到了原本客户的要求。客户说你们可以做到,早知道当初一开始找你们,搞得辗转那么多喷油厂。
兄辉喷涂厂只承诺保证做得到的,对于做不到、没把握、有风险的我们都会跟客户请提前说明,尽量做到但并不保证。喷油加工更重要的是诚信,事实求实,切不可鲁莽达不到客户要求导致工件报废。那不仅仅是成本的损失,更是失信于客户!